보험 감사(Audit)에서 자주 지적되는 PTA 노트 실수 TOP 10
미국에서 Physical Therapist Assistant(PTA)로 일하다 보면, 가장 긴장되는 순간 중 하나가 바로 보험 감사입니다.
실제 감사 사례를 보면 치료 내용보다도 SOAP 노트, 특히 Assessment(A) 섹션에서 문제가 발생하는 경우가 매우 많습니다.
이 글에서는 보험 감사에서 실제로 자주 지적되는 PTA Assessment 노트 실수 TOP 10을 이유와 함께 실전 문장으로 정리해드립니다.
1️⃣ Subjective 내용을 그대로 반복하는 Assessment
❌ 문제 예시
Patient reports pain is better today.
→ 환자 발언은 Subjective(S) 영역입니다. Assessment에는 임상적 판단이 들어가야 합니다.
✅ 개선 문장
Patient demonstrated improved pain tolerance during functional activities.
2️⃣ “Patient tolerated treatment well”만 반복
보험 감사에서 가장 자주 지적되는 문장입니다. 이 문장만으로는 Skilled Care를 증명할 수 없습니다.
✅ 개선 문장
Patient tolerated treatment with verbal cueing required to maintain proper posture during exercises.
3️⃣ 통증만 있고 기능(Function)이 없는 경우
❌
Patient continues to have knee pain.
✅
Knee pain continues to limit stair negotiation and sit-to-stand transfers.
4️⃣ Objective 내용을 그대로 복붙
Assessment는 단순 수행 내용이 아닌 변화와 해석이 들어가야 합니다.
✅ 개선 문장
Improved lower extremity strength was noted as evidenced by increased repetitions with decreased rest breaks.
5️⃣ Skilled Care가 보이지 않는 표현
❌
Patient is doing exercises.
✅
Patient required skilled verbal and tactile cueing to prevent compensatory movements during exercises.
6️⃣ Progress가 없어 보이는 Assessment
“No change”만 쓰면 보험에서 반드시 질문이 들어옵니다.
✅
While pain levels remained consistent, patient demonstrated improved balance during dynamic standing activities.
7️⃣ 치료 목표(Goals)와 연결되지 않음
✅ 개선 문장
Improved standing tolerance indicates progress toward goal of independent meal preparation.
8️⃣ PTA 역할을 넘어서는 표현
Plan of Care 결정은 PT의 역할입니다.
❌
Patient requires continued PT services.
✅
Patient continues to demonstrate deficits benefiting from ongoing skilled therapy.
9️⃣ 너무 짧고 의미 없는 Assessment
❌
Good session today.
✅
Patient demonstrated improved endurance with reduced need for rest breaks, indicating positive response to treatment.
🔟 환자 상태 변화 누락
환자 상태 변화 기록은 보험 감사 방어의 핵심입니다.
✅
Patient demonstrated increased fatigue today, requiring modified intensity and additional rest breaks.
✅ 보험 감사에 강한 Assessment 공식
증상/능력 변화 + 기능적 영향 + Skilled Care 요소
예시:
Patient demonstrated improved dynamic balance during gait training with reduced verbal cueing, indicating positive response to skilled intervention.
✨ 마무리
보험 감사에서 중요한 것은 무엇을 했는가가 아니라 왜 Skilled Care였는가입니다.
Assessment 섹션은 PTA의 임상 판단과 치료 정당성을 동시에 보여주는 가장 중요한 영역입니다.
위의 실수 TOP 10만 피하셔도 보험 감사 리스크를 크게 줄일 수 있습니다.
